Luma Passage / Gizlilik
Gizlilik politikası
Son güncelleme: 17 Eylül 2026
Bu politika, Luma Passage mobil oyunundaki kişisel veri işleme uygulamalarını açıklar. Oyunun geliştiricisi ve kendi yürüttüğü veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu Wpos Reklam Ajansı Limited Şirketi’dir.
1. Bizimle iletişim
Wpos Reklam Ajansı Limited Şirketi
Zuhuratbaba Mah. Yüce Tarla Cad. No:61/C, Bakırköy / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@wposoft.com
Web: www.wposoft.com
2. Cihazınızda tutulan oyun kayıtları
Bölüm ilerlemesi, yıldızlar, oyun içi ışık bakiyesi, kozmetik seçimleri, ipucu ve yavaş deneme hakları, dil ve bazı reklam sıklığı sayaçları cihazınızda tutulur. Bunlar oyunun çalışması, ilerlemenin korunması ve reklam sıklığının yönetilmesi için kullanılır. Mevcut oyunda kullanıcı hesabı, sosyal giriş veya şirketimize ait bir sunucuya bulut kayıt özelliği bulunmaz.
Uygulama verilerini cihaz ayarlarından temizleyebilirsiniz. Bu işlem oyun ilerlemesini ve kazanımlarını silebilir. Cihazınızın veya işletim sisteminizin yedekleme ayarları ayrı kopyaları etkileyebilir.
3. Reklam hizmetleri
Oyun, isteğe bağlı ödüllü reklamlar ve bölüm geçişi reklamları içerir. Reklam sunumu için Unity LevelPlay, ironSource Ads ve Unity Ads hizmetleri kullanılır. Reklam hizmetleri etkin olduğunda reklam kimliği ve diğer cihaz tanımlayıcıları, IP adresi ve bundan türetilebilen yaklaşık konum, cihaz modeli, işletim sistemi, dil, uygulama sürümü, reklam gösterimi ve etkileşim bilgileri ile teknik hata ve performans verileri hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
Bu veriler reklam sunma, reklam performansını ölçme, sıklığı kontrol etme, hizmetleri çalıştırma ve dolandırıcılığı önleme amaçlarıyla; geçerli izin ve tercihlere bağlı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılabilir. Reklam sağlayıcıları kendi faaliyetleri için ayrıca veri sorumlusu olarak hareket edebilir. İşledikleri bilgiler, alıcılar, saklama ve uluslararası aktarım uygulamaları için Unity Oyun Oyuncusu ve Uygulama Kullanıcısı Gizlilik Politikası ile gizlilik açıklamalarına bakabilirsiniz.
4. İzinleriniz ve reklam tercihleri
Reklam ve gizlilik seçenekleri uygulama sürümüne, bölgenize ve hizmet sağlayıcının desteklediği özelliklere göre değişebilir. Bir izin ekranı sunulduğunda tercihlerinizi bu ekranda belirleyebilirsiniz. İşletim sisteminizin reklam gizliliği ayarlarından reklam kimliğinizi ve ilgili tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Bu değişiklikler bütün reklamları ortadan kaldırmayabilir.
Gizlilik ve izin talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz. Reklam sağlayıcısının kendi işlediği verilere ilişkin tercih ve talepler için sağlayıcının gizlilik sayfasındaki başvuru yollarını da kullanabilirsiniz. Bu sayfanın yayınlanması, test sürümünde belirli bir izin ekranının bulunduğu anlamına gelmez.
5. Destek yazışmaları
Bize e-posta gönderdiğinizde adresinizi, mesajınızı ve gönüllü olarak ilettiğiniz bilgileri sorunu çözmek, yanıt vermek ve gerektiğinde talebinizi takip etmek için kullanırız. Parola, ödeme bilgisi veya gereksiz hassas kişisel bilgi göndermemenizi rica ederiz. Destek yazışmaları bir yıl saklanır ve süre sonunda silinir; yürürlükteki bir yasal yükümlülük veya somut bir hukuki uyuşmazlık nedeniyle tutulması gereken kayıtlar bu gereklilik süresince korunabilir.
6. İşleme gerekçeleri ve paylaşım
Oyun kayıtlarını oyunu sunmak; destek bilgilerini talebinize yanıt vermek ve hizmet desteğini yürütmek; gerekli kayıtları ise yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya haklarımızı korumak için işleriz. Uygulanabilir mevzuata göre bu işlemler hizmet ilişkisinin kurulması veya ifası, ölçülü meşru menfaatler, hukuki yükümlülükler veya bir hakkın tesisi ve korunması gibi dayanaklara dayanabilir. İzin gerektiren işlemlerde ilgili rıza koşulları uygulanır.
Destek hizmetinin yürütülmesi için e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları; reklamların sunulması için yukarıda belirtilen reklam hizmetleri veri işleyebilir. Hukuken gerekli olduğunda yetkili makamlarla bilgi paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların sistemleri başka ülkelerde bulunabilir; bu durumda veriler ülkeniz dışında işlenebilir. Reklam hizmetlerinin aktarım koşulları ve korumaları ilgili sağlayıcının politikasında açıklanır.
7. Saklama, silme ve güvenlik
Yerel oyun kayıtları uygulama verileri silinene veya üzerine yazılana kadar cihazınızda kalır. Destek yazışmaları için yukarıdaki bir yıllık süre uygulanır. Reklam sağlayıcılarının saklama süreleri kendi politikalarına tabidir; cihazdaki oyun verilerini silmek bu sağlayıcıların kayıtlarını otomatik olarak silmez.
Verilere gereksiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari önlemler uygularız. Hiçbir elektronik depolama veya aktarım yöntemi mutlak güvenlik sağlamaz.
8. Haklarınız
Bulunduğunuz yerde geçerli mevzuatın koşulları kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilere erişme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini veya verilerin silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme, kısıtlama ve veri taşınabilirliği talep etme haklarınız bulunabilir. Rızaya dayanan işlemlerde rızanızı geri çekebilirsiniz; geri çekme, önceki hukuka uygun işlemleri geriye dönük etkilemez. Yetkili veri koruma makamına başvuru hakkınız saklıdır.
Taleplerinizi info@wposoft.com adresine “Luma Passage – Gizlilik talebi” başlığıyla gönderebilirsiniz. Talebin niteliğine göre kimliğinizi doğrulamak için gerekli ve ölçülü ek bilgi isteyebiliriz. Reklam sağlayıcısına ait kayıtlarda sizi doğrudan o sağlayıcıya yönlendirmemiz gerekebilir.
9. Çocukların gizliliği
Bir ebeveyn veya yasal temsilci olarak çocuğunuzun bize kişisel veri ilettiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bildirimi inceleyerek uygulanabilir mevzuata uygun silme veya diğer gerekli işlemleri değerlendiririz. Mağazada belirtilen yaş derecelendirmesi, kişisel veri işleme için gereken ebeveyn izninin yerine geçmez.
10. Değişiklikler
Oyun özellikleri, hizmet sağlayıcılar veya veri işleme uygulamaları değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel tarih sayfanın başında yer alır. Gerekli durumlarda önemli değişiklikler için ek bilgilendirme yapılır.